עובדת החמ"ל אחראית לנהל את חדר המבצעים בפיקוד העורף ואת האירועים המתקבלים בו, תוך טיפול והעברה לגורמים הרלוונטיים. העבודה מתרחשת במשמרות.
השירות בחמ"ל פיקוד העורף, בחמ"ל חטיבת החילוץ וההצלה, בחמ"ל ההתרעה הלאומי ובמחוזות השונים של פיקוד העורף. בסיס סגור.